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Asimismo, cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.
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Los datos personales se conservarán en todo caso mientras se mantenga la relación mercantil y tras la misma, hasta que el interesado no solicite la supresión de los mismos de su base de datos o se dé de baja.
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La base legal para el tratamiento de los datos personales de nuestros usuarios es el consentimiento explícito e inequívoco.
El usuario manifiesta haber leído y aceptado expresamente la presente Política de Privacidad, al marcar la casilla expresa a tal efecto, habilitada en cada uno de nuestros formularios de contacto.
POSIBILIDAD DEL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN
Todos aquellos usuarios que faciliten sus datos a través del sitio web en cualquier momento podrán retirar su consentimiento, así como podrán ejercer cualquier de los derechos que prevé la normativa de Protección de datos tales como:
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Los derechos ARCO: derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de sus datos.
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Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
-
Derecho de supresión,
-
Derecho a solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
-
Y, los otros derechos, reconocidos en la normativa de Protección de datos.
Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos, así como el derecho a revocar el consentimiento prestado.
Los derechos mencionados podrán ser ejercitados por escrito, mediante escrito presentado en el domicilio de Emilio Aragón | avant consultoría y formación, S.L, o a través de correo electrónico a contacto@avantformacion.com, mediante una solicitud que deberá contener el Nombre y apellidos del interesado, especificando el derecho que quiere ejercer así como una fotocopia del documento nacional de Identidad o número de Identidad de Extranjero o cualquier otro documento que permita identificarlo a los efectos de comprobar que la persona que realiza la solicitud es quien dice ser.
El interesado que proceda a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición deberá utilizar cualquier medio que permita acreditar el envío y la recepción de la solicitud.
Finalmente, los usuarios tienen derecho a presentar una reclamación ante la autoridad nacional de control, teniendo que dirigirse a la Agencia Española de Protección de datos, con domicilio en 28001 Madrid, en calle Jorge Juan, número 6.
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Contratación de formadores o consultores Avant
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Actividades formativas en la que intervenga un formador de Avant
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Excepciones al derecho de Desistimiento (cancelación del pedido y devolución)
Nueva normativa de consumo a partir del 13 de junio de 2014
'Considerando 19 de la Directiva 2011/83 UE' de 25 de octubre de 2011
"El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material; cuando la ejecución del contrato sea mediante un proceso de descarga y haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario, con conocimiento por su parte que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento".
Avant Consultoría y Formación quiere ir más allá de la ley y quiere darle la posibilidad de: si tiene cualquier objeción hacia los productos adquiridos, en los 3 días posteriores desde la fecha de compra, envíenos un e-mail motivado (con los motivos de su reclamación) y procederemos a darle la solución más apropiada, incluida la devolución del coste total de su compra.
CONSIDERANDO (19) (reproducción literal del documento de la UE)
Por contenido digital deben entenderse los datos producidos y suministrados en formato digital, como programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos independientemente de si se accede a ellos a través de descarga o emisión en tiempo real, de un soporte material o por otros medios. Los contratos de suministro de contenido digital deben incluirse en el ámbito de aplicación de la presente Directiva. Si un contenido digital se suministra a través de un soporte material como un CD o un DVD, debe considerarse un bien a efectos de la presente Directiva.
De forma análoga los contratos de suministro de agua, gas y electricidad, cuando no se presenten a la venta en un volumen delimitado o en cantidades determinadas, los contratos de calefacción mediante sistemas urbanos, o los contratos sobre contenido digital que no se suministre en un soporte material, no deben ser clasificados a efectos de la presente Directiva como contratos de venta ni como contratos de servicios. En relación con dichos contratos, el consumidor debe tener derecho de desistimiento a menos que haya dado su consentimiento para que comience la ejecución del contrato durante el plazo de desistimiento y haya tenido conocimiento de que, consecuentemente, perderá el derecho de desistimiento. Además de los requisitos generales de información, los comerciantes deben informar a los consumidores de la funcionalidad y la Interoperatividad pertinente del contenido digital.
El concepto de funcionalidad debe hacer referencia a las posibles maneras de utilizar el contenido digital, por ejemplo, para el seguimiento del comportamiento de los consumidores, y referirse asimismo a la ausencia o la presencia de cualquier limitación técnica, como la protección a través de la gestión de los derechos digitales o la codificación regional. El concepto de Interoperatividad pertinente pretende describir la información relativa a los aparatos y los programas estándar con los que el contenido digital es compatible, por ejemplo, el sistema operativo, la versión necesaria o determinados elementos de los soportes físicos. Conviene que la Comisión estudie la necesidad de una mayor armonización de las disposiciones de aplicación respecto del contenido digital y, en caso necesario, presente una propuesta legislativa sobre este tema.
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