Aprender a construir y fomentar las relaciones interpersonales satisfactorias duraderas y transparentes a través de la adquisición de habilidades específicas.
Construye relaciones transparentes
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Itinerario compuesto por cuatro módulos complementarios entre sí dónde se analizan los aspectos importantes e influyentes en las relaciones interpersonales para conseguir y mantener un buen ambiente laboral.
OBJETIVOS DEL ITINERARIO
- Sensibilizar sobre la importancia de las emociones en la empresa y sobre la necesidad de construir relaciones interpersonales, gestionando de manera adecuada los conflictos como medio para conseguir los objetivos de la empresa.
- Comprender el papel de las emociones en la empresa y cómo una adecuada gestión de las mismas repercute en mejoras del desempeño y obtención de mejores resultados.
- Aprender a construir y fomentar las relaciones interpersonales satisfactorias duraderas y transparentes a través de la adquisición de habilidades específicas, como la escucha activa y la empatía.
- Aprender a gestionar adecuadamente los desacuerdos y conflictos y a ejercer de mediador cuando la situación lo requiera.
- Reflexionar sobre la aplicabilidad de los conocimientos adquiridos y lograr un compromiso de acciones concretas para construir y fomentar las relaciones interpersonales transparentes y duraderas.