Gestión de Reuniones, presentaciones e informes tres habilidades de Comunicación básicas para una Gerencia eficaz y efectiva.
Comunicación interna - presentaciones y reuniones
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- Piensa antes de hablar: Es imprescindible entender y estructurar el mensaje. No sólo que transmitas el mensaje, asegúrate de que ha sido comprendido en su auténtico significado.
- Un mensaje cargado de palabras con valor sugerente negativo no facilitará una comunicación eficaz, más aún, la convierte en una comunicación contraproducente.
- La escucha activa se practica prestando atención a lo que se oye y se ve, usando tiempo para reflexionar, preguntar (feedback) y tomar notas.
- Superar las barreras (ruidos y filtros), con el fin de conseguir una comunicación lo más efectiva posible, es el objetivo de todo emisor.
- Cualquier pretexto puede ser adecuado iniciar una conversación con una persona.
- Debemos ser capaces de adaptarnos a los diferentes estilos de comunicación de nuestros colaboradores.
ÍNDICE ESQUEMÁTICO
- Elementos de la Comunicación
- Barreras y vias de acceso de la comunicación
- Comunicación persuasiva, método SAI
- Condiciones para convocar una reunión
- Procesos de Diseño, preparación y ejecución de una presentación persuasiva
- Diseño y desarrollo de informes profesionales